Барьеры общения

Здесь вы можете просмотреть и скачать доклад по теме «Барьеры общения», размещенный в категории «Психология», который поможет вам успешно провести свое мероприятие или подготовиться к занятию.

Информация о презентации

Барьеры общения
Раздел:Психология
Слайдов:30
Слов:610
Символов:4986
Просмотров:131
Скачиваний:23
Загрузка:онлайн
Размер:488.49 kB
Тип:ppt / pptx для PowerPoint/Impress
Теги:#барьер, #партнер, #общен, #возника, #человек, #собеседник, #разн, #информац, #слов, #неумен

Похожие презентации по психологии

Готовые презентации по психологии

Содержание слайда №1 (124 знака, 23 слова)

Барьеры общения Заберите у меня все, чем я обладаю. Но оставьте мне мою речь. И скоро я обрету все, что имел. Даниэл Уэбстер

Содержание слайда №2 (120 знаков, 14 слов)

"Барьер" общения – это…… психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации между партнерами по общению.

Содержание слайда №3 (111 знаков, 11 слов)

Барьеры взаимодействия: мотивационный барьер, этический барьер, барьер стилей общения, барьер некомпетентности.

Содержание слайда №4 (188 знаков, 24 слова)

Мотивационный барьер ……возникает, если у партнеров разные мотивы вступления в контакт. Например: один заинтересован в развитии общего дела, а другого интересует только немедленная прибыль.

Содержание слайда №5 (124 знака, 15 слов)

Этический барьер ……возникает тогда, когда взаимодействию с партнером мешает его нравственная позиция, несовместимая с вашей.

Содержание слайда №6 (135 знаков, 15 слов)

Барьер стилей общения …… зависит от темперамента, характера, мировоззрения и формируется под влиянием воспитания, окружения, профессии.

Содержание слайда №7 (137 знаков, 15 слов)

Барьер некомпетентности …… возникает в том случае, когда некомпетентность партнера вызывает чувство досады, ощущение потерянного времени.

Содержание слайда №8 (196 знаков, 21 слово)

Барьеры восприятия и понимания: эстетический барьер, разное социальное положение, барьер отрицательных эмоций, барьер состояние здоровья, психологическая защита, барьер установки, барьер двойника.

Содержание слайда №9 (161 знак, 23 слова)

Эстетический барьер …… возникает в том случае, когда партнер неопрятно, неряшливо одет или обстановка в его кабинете, вид рабочего стола не располагают к беседе.

Содержание слайда №10 (131 знак, 16 слов)

Разное социальное положение партнеров …… может препятствовать общению, если один из них привык испытывать трепет перед начальством.

Содержание слайда №11 (76 знаков, 9 слов)

Барьер отрицательных эмоций …… возникает в общении с расстроенным человеком.

Содержание слайда №12 (250 знаков, 32 слова)

Состояние здоровья человека …… людям не составляет большого труда по внешним признакам догадаться о том, что происходит с человеком, выбрать соответствующий тон, слова или сократить время общения, чтобы не утомлять собеседника, которому нездоровится.

Содержание слайда №13 (73 знака, 8 слов)

Психологическая защита …… вызвана желанием собеседника защититься от вас.

Содержание слайда №14 (152 знака, 20 слов)

Барьер установки …… возникает, когда деловой партнер обладает негативной установкой по отношению к вам или к фирме, представителем которой вы являетесь.

Содержание слайда №15 (162 знака, 26 слов)

Барьер двойника …… заключается в том, что мы невольно судим о каждом человеке по себе, ждем от делового партнера такого поступка, какой совершили бы на его месте.

Содержание слайда №16 (154 знака, 17 слов)

Коммуникативные барьеры: семантический барьер, неумение выражать свои мысли, плохая техника речи, неумение слушать, барьер модальностей, барьер характера.

Содержание слайда №17 (226 знаков, 30 слов)

Семантический барьер …любое слово имеет обычно не одно, а несколько значений; «смысловые» поля у разных людей разные; зачастую используются жаргонные слова, тайные языки, часто употребляемые в какой-либо группе образы, примеры

Содержание слайда №18 (268 знаков, 36 слов)

Неумение выражать свои мысли (логический барьер). . . . . . возникает, если человек, с нашей точки зрения, говорит или делает что-то в противоречии с правилами логики; тогда мы не только отказываемся его понимать, но и эмоционально воспринимаем его слова отрицательно.

Содержание слайда №19 (273 знака, 32 слова)

Плохая техника речи (фонетический барьер)когда говорят на иностранном языке; используют большое число иностранных слов или специальную терминологию; когда говорят быстро, невнятно и с акцентом. Например: невыразительная речь, речь-скороговорка, звуки-паразиты, дефекты речи

Содержание слайда №20 (155 знаков, 24 слова)

Неумение слушать …… проявляется в том, что партнер перебивает, начинает говорить о своем или уходит в собственные мысли и вовсе не реагирует на ваши слова.

Содержание слайда №21 (114 знаков, 13 слов)

Барьер модальностей …… возникает тогда, когда человек не задумывается о приоритетном канале восприятия информации.

Содержание слайда №22 (243 знака, 31 слово)

Барьер характера …… люди с ярко выраженными особенностями темперамента могут быть неудобными собеседниками. Невежливость – это тот барьер, который мешает и правильно воспринимать партнера, и понимать, что он говорит, и взаимодействовать с ним.

Содержание слайда №23 (99 знаков, 10 слов)

В процессе делового общения различают следующие «барьеры»: «авторитет»; «избегание»; «непонимание».

Содержание слайда №24 (133 знака, 18 слов)

Барьер «авторитет»Разделив всех людей на авторитетных и неавторитетных, человек доверяет только первым и отказывает в доверии другим.

Содержание слайда №25 (182 знака, 18 слов)

Отнесение человека к авторитетным зависит от следующих факторов: Социального положения (статуса) Искренности Привлекательного внешнего вида Доброжелательного отношения Компетентности

Содержание слайда №26 (177 знаков, 22 слова)

Барьер «избегание»Человек избегает источников воздействия, уклоняется от контакта с собеседником. Установлено, что чаще всего барьер обусловлен той или иной степенью невнимания.

Содержание слайда №27 (116 знаков, 13 слов)

Привлечь внимание можно при использовании: прием «нейтральной фразы» прием «завлечения» прием «зрительного контакта»

Содержание слайда №28 (114 знаков, 12 слов)

Барьер «непонимание»Зачастую источник информации заслуживает доверия, авторитетен, однако информация «не доходит».

Содержание слайда №29 (321 знак, 47 слов)

Наши типичные ошибки: неправильные ожидания в отношении партнера нам кажется, что партнер должен догадываться о том, что мы чувствуем не улавливаем подтекст разговора если поведение человека нам неприятно, нам кажется, что он плохо к нам относится или даже делает это нам назло мы стараемся оправдать ожидания собеседника

Содержание слайда №30 (271 знак, 15 слов)

К какому типу собеседников относитесь вы? Тип А (видеть): 1, 5, 8, 10, 12, 14, 19, 21, 23, 27, 31, 32, 39, 40, 42, 45 Тип В (ощущать): 3, 4, 9, 11, 16, 18, 22, 25, 28, 29, 30, 35, 38, 41, 44, 47 Тип С (слышать): 2, 6, 7, 13, 15, 17, 20, 24, 26, 33, 34, 36, 37, 43, 46, 48