Найти и нанять лучших. 10 уроков по Брайану Трейси

Здесь вы можете просмотреть и скачать доклад по теме «Найти и нанять лучших. 10 уроков по Брайану Трейси», размещенный в категории «Мастер-классы», который поможет вам успешно провести свое мероприятие или подготовиться к занятию.

Информация о презентации

Найти и нанять лучших. уроков по Брайану Трейси
Раздел:Мастер-классы
Слайдов:65
Слов:2345
Символов:17445
Просмотров:32
Скачиваний:0
Загрузка:онлайн
Размер:370.00 kB
Тип:ppt / pptx для PowerPoint/Impress
Теги:#кандидат, #урок, #сотрудник, #собеседован, #компан, #работ, #трейс, #совет, #валер, #полезн

Похожие презентации для мастер-классов

Готовые презентации для мастер-классов

Содержание слайда №1 (212 знаков, 27 слов)

Ассоциация консультантов по подбору персонала (АКПП) Конференция «Фокус на будущее – 2012: Развитие рынка труда и кадровой индустрии»НАЙТИ И НАНЯТЬ ЛУЧШИХ 10 уроков по Брайану Трейси Мастер-класс Валерия Полякова

Содержание слайда №2 (145 знаков, 20 слов)

Брайан Трейси Родился в 1944 году Живет в Сан-Диего, США Написал 45 книг Книги переведены на 18 языков Консультирует компании и проводит семинары

Содержание слайда №3 (100 знаков, 16 слов)

Brian TRACY HIRE AND KEEP THE BEST PEOPLE 21 Practical and Proven Techniques You Can Use Immediately

Содержание слайда №4 (133 знака, 17 слов)

ПОСТРОЕНИЕ УРОКОВ МАСТЕР-КЛАССА ИНТЕРЕСНЫЕ ТЕЗИСЫ И ЦИТАТЫ ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ ЗАМЕЧАНИЯ И КОММЕНТАРИИ ВАЛЕРИЯ ПОЛЯКОВА ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Содержание слайда №5 (71 знак, 9 слов)

ЗАПРОС НА ПРЕЗЕНТАЦИЮ Поляков Валерий Анатольевич polyakov@glasford. ru

Содержание слайда №6 (43 знака, 8 слов)

УРОК 1. РЕШИТЕ, ЧТО ВАМ НУЖНО НА САМОМ ДЕЛЕ

Содержание слайда №7 (372 знака, 52 слова)

Урок 1. Тезисы и цитаты Успех любой компании на 95 процентов зависит от того, какие люди были набраны в её штат. Ущерб от найма неподходящего сотрудника превышает его годовой доход в 3-6 раз. У компании с высокой текучестью кадров производительность ниже. Неправильный найм, высокая текучесть и неграмотное управление персоналом могут подписать компании смертный приговор.

Содержание слайда №8 (436 знаков, 57 слов)

Урок 1. Полезные советы Напишите имена 3 человек, найм которых был ошибкой. Сформулируйте извлеченные уроки. Напишите имена людей, найм которых был большой удачей. Что общего было в решениях о найме? Как применить это при подборе новых сотрудников? До мелочей продумайте, кого будете искать. Правило 90/10: первые 10 процентов времени, потраченного на планирование и осмысление, позже сэкономят 90 процентов времени на принятие решения.

Содержание слайда №9 (396 знаков, 53 слова)

Проектирование должности начинайте с описания итоговых достижений работника, а не ведущих к ним действий. Описание должности и требований к сотруднику должно включать три части: результаты, навыки, личные качества. Опишите на бумаге типичный рабочий день и типичную неделю сотрудника. Проверьте, что планируемую работу под силу сделать одному человеку. Убедитесь, что вы не требуете невозможного.

Содержание слайда №10 (466 знаков, 59 слов)

Урок 1. Комментарии Валерия Полякова Б. Трейси утверждает, что планируемые результаты работы должны поддаваться объективной количественной оценке. Не следует это доводить до крайности, могут быть и другие результаты. Б. Трейси рекомендует продумать ожидаемые результаты работы, необходимые навыки и личные качества. Этого недостаточно. Если нужно, оценивайте не только навыки, но и знания. Обязательно оценивайте мотивацию сотрудника и его безопасность для компании.

Содержание слайда №11 (60 знаков, 11 слов)

Урок 1. Решите, что вам нужно на самом деле Вопросы и ответы

Содержание слайда №12 (46 знаков, 5 слов)

УРОК 2. НАРИСУЙТЕ ПОРТРЕТ ИДЕАЛЬНОГО КАНДИДАТА

Содержание слайда №13 (285 знаков, 37 слов)

Урок 2. Тезисы и цитаты «Самые хорошие кандидаты – жизнерадостные, оптимистичные, открытые для критики люди». «Как правило, следует избегать мрачных и жалующихся на жизнь людей, какими бы первоклассными специалистами они не были. Такие люди почти всегда становятся источником проблем».

Содержание слайда №14 (309 знаков, 38 слов)

Урок 2. Полезные советы Составьте список ежедневных обязанностей сотрудника. Изложите на бумаге перечень качеств, которые должен иметь идеальный кандидат, и вы лишний раз ощутите эффект письменного слова. Покажите написанное сотрудникам, которым предстоит работать с нанимаемым человеком. Учтите их замечания.

Содержание слайда №15 (385 знаков, 49 слов)

Урок 2. Комментарии Валерия Полякова Б. Трейси советует оценивать список качеств кандидата в очках (баллах) по важности. И в итоге выбрать 5-10 пунктов, набравших больше всего очков, для составления портрета кандидата. Опыт показывает, что 5-10 качеств недостаточно. Комплексный портрет, предназначенный для оценки кандидата, обычно включает от 12 до 18 качеств (ключевых компетенций).

Содержание слайда №16 (46 знаков, 5 слов)

УРОК 2. Нарисуйте портрет идеального кандидата

Содержание слайда №17 (33 знака, 4 слова)

УРОК 3. ИСКУСНО РАССТАВЛЯЙТЕ СЕТИ

Содержание слайда №18 (315 знаков, 45 слов)

Урок 3. Тезисы и цитаты «Когда-то давно мы начинали поиск нового сотрудника лишь после того, как в компании открывалась вакансия. Сегодня ситуация совершенно иная: вы должны находиться в постоянном поиске кадров, не ожидая открытия вакансии». Первое место, где следует этот поиск вести, - ваша собственная компания.

Содержание слайда №19 (392 знака, 51 слово)

Урок 3. Полезные советы Раздайте сотрудникам списки требований к кандидатам. Обсудите это на собрании. Установите вознаграждение за вакансии, закрытые с помощью сотудника. Используйте для поиска личные связи и знакомства. Не стесняйтесь просить знакомых о помощи и снабжайте их перечнем требований к кандидату. Паралельно используйте широкий круг всех остальных каналов для поиска кандидатов.

Содержание слайда №20 (443 знака, 63 слова)

Урок 3. Комментарии Валерия Полякова Вести постоянный поиск на все возможные в будущем вакансии – слишком трудоемкое и дорогое дело. Нужно планировать и ограничивать поиск, выбирая самое актуальное и важное. Б. Трейси совсем не говорит о том, что в некоторых случаях кандидатами на вакансии могут быть сотрудники компании. Б. Трейси совсем не затрагивает вопрос о поиске кандидатов через социальные сети. Сейчас это становится важным ресурсом.

Содержание слайда №21 (33 знака, 4 слова)

УРОК 3. Искусно расставляйте сети

Содержание слайда №22 (42 знака, 5 слов)

Урок 4. ИЗУЧИТЕ ПОСЛУЖНОЙ СПИСОК КАНДИДАТА

Содержание слайда №23 (284 знака, 35 слов)

Урок 4. Тезисы и цитаты «Профессиональные успехи и достижения в прошлом – достоверный индикатор успехов в будущем. Это то единственное, что поддается объективной проверке». «Все остальные критерии годности кандидата основаны на надеждах, предположениях и ожиданиях, часто обманчивых».

Содержание слайда №24 (504 знака, 71 слово)

Урок 4. Полезные советы При чтении резюме обращайте внимание на описание успехов и достижений, а не должностных обязанностей и стажа работы. К рекомендательным письмам относитесь с известной долей скептицизма. Очень часто они бесполезны или просто лживы. Нанимать человека без нужного профессионального опыта можно лишь в том случае, если у вас достаточно времени и денег на обучение. И это всегда огромнй риск. Изучение реального опыта кандидата должно быть главной задачей при проведении собеседования.

Содержание слайда №25 (467 знаков, 63 слова)

Урок 4. Комментарии Валерия Полякова Иногда опытные специалисты и хорошие работники не умееют правильно составлять резюме. Это нужно учитывать при отборе кандидатов по резюме. Телефонный разговор с кандидатами до личной встречи является важными инструментом предварительной оценки и отбора кандидатов до приглашения на личное собеседование. У Б. Трейси этот момент не освещен. Следует проявлять осторожность при отсеве кандидатов по резюме и не торопиться с выводами.

Содержание слайда №26 (42 знака, 5 слов)

Урок 4. Изучите послужной список кандидата

Содержание слайда №27 (40 знаков, 4 слова)

Урок 5. ГРАМОТНО ПРОВОДИТЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ

Содержание слайда №28 (439 знаков, 58 слов)

Урок 5. Тезисы и цитаты «Большинство руководителей никогда специально не изучали, как правильно проводить собеседования с кандидатами». «Помните, что собеседование контролирует тот его участник, который задает вопросы». «Если вы будете без умолку говорить о себе, о работе и о компании, то сами ничего не узнаете». «Секрет правильного собеседования состоит в умении задавать правильные вопросы и терпеливо, внимательно выслушивать ответы».

Содержание слайда №29 (323 знака, 37 слов)

Урок 5. Полезные советы Готовясь к собеседованию, используйте список пунктов, по которым нужно оценить кандидата. Начиная собеседование, создайте атмосферу, в которой кандидат не будет чувствовать напряжения. Чтобы извлечь максимальную информацию, задавайте вопросы открытого типа. Обязательно задавайте уточняющие вопросы.

Содержание слайда №30 (372 знака, 48 слов)

Обращайте внимание на то, какие вопросы задает кандидат. Оценивайте интелектуальный уровень его вопросов. Во время собеседования старайтесь конспектировать ответы кандидата. Подробно расказывайте кандидату о компании и работе лишь тогда, когда придете к выводу, что этого человека хочется взять. Не забывайте, что поспешно принятые кадровые решения почти всегда ошибочные.

Содержание слайда №31 (456 знаков, 64 слова)

Урок 5. Комментарии Валерия Полякова В целом эта часть пособия Б. Трейси слишком краткая и несколько поверхностная. Правила и приемы искусного проведения собеседований на десяти страницах не опишешь. Не стоит верить утверждению Б. Трейси, что «собеседование всегда начинается с вопросов об опыте работы кандидата». Б. Трейси ничего не говорит о том, как проводить разбор ситуаций. А это должно быть основным инструментом оценки кандидатов на собеседовании.

Содержание слайда №32 (40 знаков, 4 слова)

Урок 5. Грамотно проводите собеседование

Содержание слайда №33 (48 знаков, 6 слов)

Урок 6. ПОДОГРЕЙТЕ ИНТЕРЕС К ПРЕДЛАГАЕМОЙ РАБОТЕ

Содержание слайда №34 (329 знаков, 48 слов)

Урок 6. Тезисы и цитаты Лучших сотрудников объединяет одно: все эти люди при приеме на работу горели желанием присоединиться к конкретной компании. Ситуация «самоотбора» имеет место, когда кандидат, побывав на собеседованиях у вас и в других компаниях, хочет работать именно у вас. Это желание - верный индикатор будущего успеха.

Содержание слайда №35 (354 знака, 51 слово)

Урок 6. Полезные советы После того как вы убедитесь, что кандидат вам интересен, расскажите ему/ей о компании как о будущем месте работе. Рассказывая о компании, постарайтесь заинтересовать кандидата. Подробно отвечайте по ходу дела на все вопросы кандидата. Если кандидат выражает желание работать именно у вас, выясните причины и мотивы такого желания.

Содержание слайда №36 (335 знаков, 50 слов)

Урок 6. Комментарии Валерия Полякова Четко выраженное и обоснованное кандидатом желание работать именно у вас – это очень важно, но этого недостаточно Необходимо изучить структуру мотивов кандидата, в том числе по его прежнему поведению, а потом сопоставить его мотивы и ожидания с тем, что он сможет реально получить при работе у вас.

Содержание слайда №37 (390 знаков, 52 слова)

Б. Трейси советует после первого собеседования оставить у кандидата ощущение незавершенности (не говорите кандидату ни да, ни нет). Опасный совет, так можно демотивировать и потерять наиболее интересных кандидатов. Б. Трейси советует представлять, что у вас есть возможность выбирать из любого числа кандидатов сколь угодно долго. Это тоже чревато опасностью упустить интересного кандидата.

Содержание слайда №38 (48 знаков, 6 слов)

Урок 6. Подогрейте интерес к предлагаемой работе

Содержание слайда №39 (51 знак, 6 слов)

Урок 7. ДОСКОНАЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ РЕЗЮМЕ И РЕКОМЕНДАЦИИ

Содержание слайда №40 (426 знаков, 56 слов)

Урок 7. Тезисы и цитаты «Из всех ошибок, возможных в процессе найма, дороже всего обходится нежелание проверить информацию, сообщаемую кандидатом о своем профессиональном опыте». При найме персонала приходится сталкиватся с людьми, которые умеют делать только одно – красиво и убедительно рассказывать о себе на собеседованиях. При приеме на работу они умело отговаривают вас от проверки рекомендаций предыдущих работодателей.

Содержание слайда №41 (578 знаков, 78 слов)

Урок 7. Полезные советы Обязательно проверяйте рекомендации, звоните бывшим работодателям и сослуживцам. Предупредите кандидата о том, что будете проверять рекомендации с предыдущих мест работы. Спросите, не хочет ли он в связи с этим что-то добавить. Ответ на этот вопрос может дать богатую пищу для размышлений. Правильно стройте звонок по проверке отзыва. Представьтесь и объясните причину звонка. Предупредите о том, что все сказанное будет конфеденциальным. Опишите то, что сказал кандидат, и попросите подтвердить (прокомментировать). Спросите о сильных и слабых сторонах.

Содержание слайда №42 (265 знаков, 40 слов)

Если собеседник не склонен подробно отвечать на вопросы (такое не редко), спросите, взял бы он этого человека на работу. Завершение проверки отзыва: поблагодарить, а после этого спросить, не хочет ли собеседник ещё что-то сказать об этом человеке и выдержать паузу.

Содержание слайда №43 (384 знака, 52 слова)

Урок 7. Комментарии Валерия Полякова Советы Б. Трейси по проверке информации о кандидате представляются верными и достаточно полными. Если кандидат в резюме и анкете указывает, у кого могут быть получены отзывы, целесообразно расширить этот список совместно с кандидатом. Отталкиваясь от резюме, нужно обязательно делать это, если вы склоняетесь к положительному решению по кандидату.

Содержание слайда №44 (51 знак, 6 слов)

Урок 7. Досконально проверьте резюме и рекомендации

Содержание слайда №45 (43 знака, 7 слов)

Урок 8. СЕМЬ РАЗ ОТМЕРЬТЕ, ОДИН РАЗ НАЙМИТЕ

Содержание слайда №46 (447 знаков, 61 слово)

Урок 8. Тезисы и цитаты Риск неправильного решения о найме можно свести к минимуму, применяя «правило трех» (см. полезные советы урока 8). Участие сотрудников в оценке и отборе кандидатов снижает риск ошибки. Кадровые решения, принятые на основе одной лишь внутренней симпатии или антипатии, часто оказываются ошибочными. Обсуждение с кандидатом вопросов оплаты труда и условий найма является важной частью работы по привлечению новых сотрудников.

Содержание слайда №47 (381 знак, 48 слов)

Урок 8. Полезные советы Проводите собеседование как минимум с тремя кандидатами на вакансию. Проводите как минимум три собеседования с понравившимся кандидатом. Никогда не предлагайте работу на первом собеседовании. Бесейдуйте с понравившимся кандидатом как минимум в трех различных местах. Желательно, чтобы собеседования с кандидатом были проведены тремя менеджерами и коллегами.

Содержание слайда №48 (537 знаков, 76 слов)

Беседы для проверки отзывов проводите как минимум с тремя бывшими руководителями или коллегами кандидата. Применяйте «семейный прием». Спросите себя: хотели бы вы пригласить этого нового сотрудника на ужин к себе домой? Не стесняйтесь обсуждать зарплату. Если предлагаете кандидату на стартовый период работы оклад ниже, чем он запрашивает, обязательно договоритесь о том, когда, при каких условиях и как вы повысите ему оклад. Не скупитесь назначать талантливым людям высокие оклады. Если вы нашли правильного человека, то это окупится.

Содержание слайда №49 (470 знаков, 61 слово)

Урок 8. Комментарии Валерия Полякова Не нужно рассматривать «правило трех» как жесткую догму. Но в целом предложения Б. Трейси верно указывают на необходимость избегать поспешных решений. Если мы затягиваем и усложняем процесс рассмотрения кандидата и принятия решения, нужно очень серьёзно отслеживать и поддерживать заинтересованность кандидата. Самые интересные кандидаты обычно пользуются хорошим спросом на рынке труда. И риск потерять именно этих кандидатов велик.

Содержание слайда №50 (44 знака, 7 слов)

Урок 8. Семь раз отьмерьте, один раз наймите

Содержание слайда №51 (51 знак, 8 слов)

Урок 9. ЗАВАЛИТЕ НОВИЧКА РАБОТОЙ И ЗАБОТЬТЕСЬ О НЕМ

Содержание слайда №52 (552 знака, 85 слов)

Урок 9. Тезисы и цитаты «Время, потраченное вами на введение нового сотрудника в курс дел, с лихвой окупится в дальнейшем в виде высокой продуктивности его работы». «Людям в непривычной ситуации нравится, когда дел невпроворот и постоянно заняты руки – это снимает тревогу и неуверенность». Люди особенно уязвимы в первые дни и недели работы на новом месте и одновременно открыты для положительного влияния. Сделайте так, чтобы это время осталось в памяти работника ярким и радостным, а сам он загорелся энтузиазмом в отношении работы с вами и на вас».

Содержание слайда №53 (526 знаков, 77 слов)

Урок 9. Полезные советы В первый день уделите новому сотруднику время, расскажите о компании, её ценностях и корпоративной культуре. Пусть человек ощутит смысл своей работы в масштабе всего бизнеса компании. Приготовьте для нового сотрудника рабочее место и все необходимое (в т. ч. и визитные карточки, если они нужны). Сделайте так, чтобы человек с первой минуты хорошо почувствовал себя на работе. Познакомьте человека с сотрудниками. Сделайте все, что в ваших силах, чтобы человек почувствовал себя принятым в новую семью.

Содержание слайда №54 (506 знаков, 71 слово)

Если у вас не хватает времени для того, чтобы лично помогать новому сотруднику адаптироваться, определите того, кто будет помогать. Загрузите нового сотрудника полезной работой с первого же дня. Подумайте о каналах обратной связи. Когда у человека есть возможность задавать вопросы и делиться впечатлениями, его адаптация на новом месте проходит намного быстрее. В первые дни найдите возможность похвалить нового сотрудника за высказанные им наблюдения и предположения, а также за первые результаты работы.

Содержание слайда №55 (89 знаков, 12 слов)

Быстро решайте возникающие проблемы, чтобы закрепить сотрудника и помочь ему в адаптации.

Содержание слайда №56 (511 знаков, 69 слов)

Урок 9. Комментарии Валерия Полякова Задача подбора нового сотрудника может считаться выполненной не тогда, когда он нанят и приступил к работе, а когда он прижился и закрепился в компании. Если служба управления персоналом хорошо ведет набор новых работников, но в подразделениях не налажена адаптация сотрудников, то это может увеличивать текучесть и добавлять проблем службе управления персоналом. Адаптацию новых сотрудников в подразделениях нельзя пускать на самотек, её нужно организовать и контролировать

Содержание слайда №57 (51 знак, 8 слов)

Урок 9. Завалите новичка работой и заботьтесь о нем

Содержание слайда №58 (41 знак, 5 слов)

Урок 10. ЦЕНИТЕ СОТРУДНИКОВ ПРЕВЫШЕ ВСЕГО

Содержание слайда №59 (503 знака, 69 слов)

Урок 10. Тезисы и цитаты Книга Б. Трейси называется «Hire and keep the best people» («Найти и нанять лучших людей»). Из 21 главы книги первые 14 глав посвящены найму персонала, а ещё 7 глав – его сохранению. Найти и сохранить – две неразрывных части главной задачи службы управления персоналом: «Обеспечить компанию необходимым человеческим капиталом». У Б. Трейси в семи главах, посвященных сохранению человеческого капитала, слова «зароботная плата» или «оплата труда» не употребляются ни одного раза.

Содержание слайда №60 (336 знаков, 41 слово)

Правильная работа руководителя с подчиненными – основа управления персоналом и успеха компании. «Когда вы действуте в интересах подчиненных, подчиненные действуют в интересах компании». «Чем чаще вы даете людям ощутить свою значимость, тем креативнее, энергичнее, добросовестнее и целеустремленнее будут они выполнять свои обязанности».

Содержание слайда №61 (430 знаков, 55 слов)

Урок 10. Полезные советы Больше общайтесь с сотрудниками, чтобы лучше понимать происходящее и правильнее управлять людьми. Относитесь к своим сотрудникам как к людям, которые добровольно согласились работать на вас. Установите количественные критерии работы. Не предполагайте автоматически, что сотрудник понял полученное задание. Время от времени сообщайте сотруднику, что вы думаете о его работе. Обратная связь – дрожжи успеха.

Содержание слайда №62 (423 знака, 48 слов)

Не требуйте от сотрудников невозможного. Улаживайте конфликты, опираясь на позитив. Учитывайте не только материальные, но и психологические потребности сотрудников (потребности в принадлежности, независимости и сотрудничестве). Добивайтесь вовлеченности сотрудников в общее дело, регулярно (еженедельно) проводите совещания. Будьте щедры на похвалу. Создайте комфортные условия для работы. Цените сотрудников превыше всего.

Содержание слайда №63 (449 знаков, 51 слово)

Урок 10. Комментарии Валерия Полякова Обучение линейных руководителей правильному (мотивирующему) руководству подчиненными – важный и пока мало используемый резерв повышения эфеективности бизнеса. Спрос на тренинги «Мотивация без затрат» или аналогичные уже возник и продоложает расширятся. Обучение руководителей мотивации без затрат помогает службам управления персоналом лучше решать задачу формирования и развития человеческого капитала компаний

Содержание слайда №64 (66 знаков, 11 слов)

Ответы на вопросы по уроку 10 и в целом по программе мастер-класса